Smartphone: Trotz H+ im Menü kein Netz?

Neben dem H+ sind ja üblicherweise zwei Pfeile nach oben und nach unten, die die Netzaktivität im Download und Upload symbolisieren. Zeigen diese Pfeile Aktivität?

Auf Anhieb fallen mir zwei Lösungsvorschläge ein.

• Zunächst würde ich das Handy einmal in den Flugmodus versetzen und dann wieder aktivieren oder gleich ganz ein- und dann wieder ausschalten. Manchmal wirkt das Wunder, wenn sich das Smartphone neu im Netz einwählen muss.
• Die zweite Idee wären die APN-Einstellungen (Access Point Names). Die findet man zum Beispiel unter "Netzwerkeinstellungen", "Mobile Daten" oder "Zugänge". Schau mal nach ob hier alles richtig eingestellt ist, so wie es dein Provider angegeben hat. Sollte in der Regel auf der Internetseite des Anbieters stehen, wie die APN-Einstellungen auszufüllen sind oder in deinem Vertrag/in deiner Anleitung.

Ansonsten kann es auch sehr gut sein dass dein Anbieter Probleme mit dem Netz hat. Ich habe auch schon mal einen halben Tag gar kein Netz gehabt, habe mich beschwert und da hieß es, es wird gerade ein Update am Sendemast vorgenommen. Ein Tag später ging es wieder.

Hast du das Handy schon einmal in einer anderen Stadt ausprobiert? Wenn es da läuft, kann es tatsächlich am Sendemast in deiner Gegend liegen.
13.01.2014 um 02:06