Kopfhörer am BV5500 Handy funktionieren nicht

Das Handy ist neu 2020 Jan gekauft und hat beim ersten Anschalten gerauscht, was dann weg ging aber bis gestern kam das Rauschen bei jeder Anwendung die Ton von sich gibt. Mit externen Kopfhörern war das nie ein Problem, denn ich höre vom Gerät aus nie Musik.

Da diese externen Kopfhörer mir aber kaputt gingen vor paar Tagen, probierte ich nun so am Gerät Sound zu hören.

Immer war das bekannte Rauschen da.

Ich hatte dann einfach den Ton ausgestellt, das Handy und mal feinfühlig drauf geklopf und gepustet an die unteren Kopfhörer.

Das Handy habe ich einige Male komplett stumm geschalten und dabei Anwendungen abgespielt. Öfters neu starten lassen.

Das habe ich einige Male wiederholt ohne nenneswerte Fortschritte.

Dann lag es einige Zeit unbenutzt herum und heute als ich Anwendungen mit Ton abspielen wollte, war das Rauschen endlich weg, aber nur der rechte Kopfhörer spielt Ton ab.

Bei dem linken kommt nichts raus. Mir scheint das Handy wurde schlecht verarbeitet.