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Wieso verwenden Webseiten CAPTCHA-Systeme?

Info von Stefan Trost | Letztes Update am 10.05.2021 | Erstellt am 28.06.2013

Auf vielen Websites ist es beim Registrieren, beim Senden einer Nachricht oder beim Abschicken eines Kommentars nötig, ein sogenanntes CAPTCHA zu lösen. Dies sind in der Regel Zahlen oder Buchstaben, die zum Beispiel auf Bildern präsentiert werden und eingegeben werden müssen. Nur bei einer richtigen Eingabe kann man die Registrierung fortsetzen oder seine Nachricht oder seinen Kommentar absenden.

CAPTCHA steht für Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart. Mit anderen Wortern: Ein CAPTCHA ist also nichts anderes als ein Test, um festzustellen, ob es sich bei dem, der die Eingabe gemacht hat, um einen Computer oder einen Menschen handelt.

Aber wieso ist das nötig?

Vielleicht könnte man meinen, dass es den Betreibern von Internetseiten egal sein sollte, ob eine Eingabe von einem Menschen oder einem Computer stammt. Ist es normalerweise auch - hätten die automatisierten Systeme nicht Überhand genommen.

Inzwischen versuchen allerdings weltweit immer mehr automatisierte Computerprogramme, sogenannte Bots, automatisiert auf Webseiten zuzugreifen und deren Formulare auszufüllen. Die dahinterliegende Intention kann unterschiedlich sein: Verbreitung von Werbung in Kommentaren auf einem Blog, Automatisiertes Anmelden in E-Mail Fächern, um Massen-Mails abzuschicken, Anmeldungen in sozialen Netzwerken wie Facebook, um Nutzerdaten auszuspähen - um nur ein paar Dinge zu nennen.

Auch unsere Seiten und askingbox.de sind von dieser Plage betroffen, selbst wenn ein Werbe-Kommentar, der über die Kontakt-Funktion eingegeben wurde, sowieso niemals veröffentlicht wird. Ein großes Problem ist aber, dass ernsthafte Anfragen schnell in  tausenden Spam-Zuschriften untergehen können, wenn man sich nicht dagegen zur Wehr setzt.

Website-Betreiber versuchen sich zu wehren

Aus diesem Grund setzen immer mehr Betreiber von Internetseiten CAPTCHAs ein. Die Idee dahinter ist, dass der automatisierte Computer an der Eingabe der Zeichen scheitert, die aber Voraussetzung dafür ist, den Vorgang fortzusetzen. So kann das CAPTCHA mehr oder weniger gut zwischen Mensch und Computer unterscheiden.

Manche dieser CAPTCHAs sind auch für Menschen recht schwierig zu lösen. Die Buchstaben sind verzerrt, die Farben wenig kontrastreich, Menschen mit einer Sehschwäche sind teilweise gar nicht im Stande die Aufgaben zu lösen (Problem für die Barrierefreiheit). Der Grund dafür ist, dass längst ein Wettrüsten zwischen den Bots und den Herstellern von CAPTCHAs begonnen hat, da immer mehr Bots auch gewisse CAPTCHAs automatisiert lösen können. Um diese automatische Lösung zu verhindern, werden die CAPTCHAs zunehmend erschwert.

Wir benutzen auf unseren Seiten einen Kompromiss und machen es nicht ganz so schwer. Teilweise benutzen wir automatisierte Verfahren und zeigen das CAPTCHA nur in den kritischen Fällen an, um keinen Nutzer unnötig zu frustrieren. Natürlich nehmen wir damit in Kauf, dass so mancher Bot mit seiner Nachricht durchkommt, weswegen wir immer auf zweiter Ebene noch eine menschliche Prüfung der Eingabe vorgesehen haben. Aber das ist durchaus verkraftbar, da es sich immer noch in Grenzen hält.

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