BASE Internet Flat abgelaufen - Droht jetzt die Kostenfalle?
Frage von Laura89 | 17.01.2013 um 08:03
Mit einem riesen Schrecken habe ich heute morgen auf mein Handy gesehen. Ich hatte folgenden SMS von BASE in meinem Posteingang:
Ihr mtl. Surfvolumen ist erreicht und Sie surfen jetzt langsamer. Weitere Infos online oder beim Kundenservice.
Ich habe das Handy natürlich sofort komplett abgeschaltet und hoffe das nicht schon über Nacht unerwartete Zusatzkosten entstanden sind!
Eigentlich bin ich so selten im Internet, dass sich keine andere Internet Flat für mich lohnt, daher würde ich gerne bei meiner Flat bleiben. Trotzdem habe ich natürlich jetzt Angst dass ich eine riesige Rechnung bekomme, wenn ich einfach weiter ins Internet gehe. Was soll ich machen??
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Du brauchst keine Angst zu haben. Zumindest momentan ist es bei BASE so, dass nach Ablauf der Flat lediglich die Geschwindigkeit gedrosselt wird.
Das heißt: hast du zum Beispiel eine Internet Flat für 500 MB, dann surfst du bis du die 500 MB erreicht hast mit maximaler Geschwindigkeit. Danach verlangsamt sich die Geschwindigkeit bis zum Monatsende. Im nächsten Monat beginnt der Datenzähler wieder bei Null und du kannst wieder die ersten 500 MB des Monats schnell surfen.
Ob BASE dies in Zukunft ändern wird, weiß ich natürlich nicht. Daher: Für die Zukunft sind diese Informationen ohne Gewähr.
18.01.2013 um 19:19